Les aéroports internationaux d’Antananarivo et de Nosy Be sont les premiers aéroports de Madagascar certifiés ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015. Ils rejoignent la liste des 10 aéroports africains et de l’Océan Indien ayant reçu les deux certifications ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015.
Afin d’améliorer le traitement des passagers et des compagnies aériennes, Ravinala Airports a commencé pas à pas, à travailler sur la satisfaction des passagers et des usagers des aéroports dont il a la gestion, notamment, à travers l’amélioration de ses méthodes de travail et de la qualité de service. Ravinala Airports a ainsi adhéré à la démarche d’obtention de la certification ISO 9001:2015 relative au système de management de la qualité.En matière environnementale, une politique de prévention, de contrôle et de préservation est déjà en place, néanmoins, afin d’approfondir les actions de la société dans ce domaine, Ravinala Airports a adhéré à la démarche ISO 14001:2015, axée sur le système de management environnemental.Ravinala Airports est fier aujourd’hui d’annoncer que les aéroports internationaux d’Antananarivo et Nosy Be sont les premiers aéroports de Madagascar ayant reçu la certification ISO 9001:2015 relative au système de management de la qualité, et ISO 14001:2015 axée sur le système de management environnemental.La vision de Ravinala Airports est de devenir un opérateur aéroportuaire de référence dans l’Océan Indien. Ces certifications font partie des préalables à l’atteinte de cette vision.Les aéroports d’Antananarivo et de Nosy Be rejoignent aussi la liste des 10 aéroports africains et de l’Océan Indien à être certifiés à la fois ISO 9001 :2015 et ISO 14001 : 2015. Parmi les aéroports ayant les 2 certifications se trouvent notamment des aéroports à La Réunion, au Maroc, au Kenya et en Afrique du Sud.Ces certifications couronnent les efforts de tous les collaborateurs de Ravinala Airports et leur volonté de contribuer à l’amélioration de l’image de Madagascar et de la qualité de service aéroportuaire malagasy.
