Antananarivo, 23 Mai, 08h05 – Les règles sont fixées. La politique de l’emploi, les normes de sécurité, la communication ou encore les interactions internes ou externes au niveau de Madagascar Airlines devront désormais se conformer au Code de conduite et d’éthique que la compagnie nationale vient de mettre en place. Personne ne pourra y déroger puisque les règles de déontologie ainsi que les normes strictes en matière de comportement et d’éthique professionnelle contenues dans cette charte s’appliquent à l’ensemble de son personnel. C’est ce qu’a expliqué Madagascar Airlines dans un communiqué publié mercredi.
Pour Madagascar Airlines, la mise en place de ce Code de conduite et d’éthique devra “protéger les intérêts de l’entreprise et à veiller au bien-être de son personnel”. Elle va aussi contribuer à “délivrer un service de qualité et à promouvoir la culture d’excellence pour le bénéfice de sa clientèle et de ses partenaires”, souligne ce communiqué.
Le directeur général de la compagnie ainsi que les membres du Comité de direction (Codir) étaient les premiers à avoir signé cette charte. Tous les employés de la compagnie, qu’il s’agisse des pilotes, des agents de bord, du personnel au sol, des cadres ou des membres de la direction, seront pour leur part sensibilisés et formés aux normes de conduite contenues dans ce Code. Ils sont d’ailleurs déjà prévenus que “l’adhésion au code sera désormais une condition d’emplois obligatoire”. Des mesures disciplinaires seront prises en cas de non-respect de ces normes.
