Antananarivo, 26 Mai, 16h55 – Une agence bancaire digitale. C’est en ces termes que Louis Olivier Favot, directeur général par intérim de la société MVola définit le PoP MVola. Il s’agit de l’appellation de son agence dont la première a ouvert ses portes ce vendredi 26 mai au Galaxy Andraharo. “Nous réalisons un pas de plus vers l’inclusion financière avec ce premier PoP MVola », déclare-t-il à la presse. Il ajoute qu’avec cette agence digitale « le client vivra une expérience bancaire innovante et sera assisté plus rapidement afin de l’aider à mieux gérer son argent ». Il évoque, par ailleurs, « un traitement confidentiel et rapide de chaque cas pour mieux assister les clients dans leur utilisation de MVola ».
Plus de dix ans après sa mise en service sur le marché malgache, MVola dispose ainsi d’une agence floquée à sa marque. Les dirigeants de la société prévoient de déployer d’ici quelques mois d’autres PoP MVola conformément au plan d’expansion de la société. Et ce en plus du réseau Telma Shop ou encore du réseau cashpoint dans tout le pays. Selon les explications de Louis Olivier Favot, à la différence d’un Telma Shop où les produits téléphoniques sont mis en avant, PoP MVola est une agence dédiée aux opérations, aux usages et aux services MVola.
A Madagascar, le mobile money s’est incrusté très vite dans le quotidien des Malgaches. “Plus d’un tiers de la population effectue toutes sortes de transactions, depuis le règlement de factures jusqu’aux virements entre particuliers, l’épargne et l’obtention de prêts, par le biais de son téléphone”, indique un rapport de la Société financière internationale (SFI). Cette branche du groupe de la Banque mondiale avance même que la Grande île est souvent citée parmi les exemples de réussite de l’Afrique dans ce domaine. “Rien qu’entre 2016 et 2020, la valeur des transactions effectuées par téléphone portable a plus que doublé, pour atteindre 639 millions de dollars”, mentionne le document du SFI.
