Antananarivo, 20 Octobre, 13h00 – Des messages d’erreur sur de nombreux sites Internet ce lundi 20 octobre matin. C’est une panne d’envergure mondiale qui perturbe plusieurs services numériques, dont Snapchat, Fortnite, Roblox, Duolingo et certaines plateformes bancaires. Un incident survenu dans le principal centre de données d’Amazon Web Services (AWS), situé dans l’État de Virginie du Sud, aux États-Unis est à l’origine de cette perturbation. Ce centre, appelé “US-EAST-1”, héberge une grande partie des infrastructures utilisées par de nombreuses applications et sites internet à travers le monde.
Selon les informations techniques publiées par AWS, le problème provient d’une défaillance interne liée à la résolution du système de noms de domaine (DNS) et à l’interface de programmation d’application (API) de son service de base de données. Autrement dit, les serveurs ont connu une hausse soudaine des erreurs et des délais de réponse, rendant de nombreux services inaccessibles ou instables. L’incident a affecté plus d’une trentaine d’outils internes et externes à AWS, dont certains produits d’Amazon comme Alexa, Ring, Snapchat, Roblox, Fortnite ou encore Signal. D’autres plateformes sont aussi touchées, selon Downdetector, comme Canva, Perplexity et bien d’autres encore.
Cette panne démontre une fois de plus la dépendance mondiale vis-à-vis d’un nombre restreint de fournisseurs de services cloud. La région US-EAST-1, considérée comme un site central du réseau AWS, concentre une part importante du trafic numérique mondial. Bien qu’Amazon ait indiqué travailler à la résolution du problème, aucune heure précise de rétablissement complet n’a encore été communiquée. L’incident souligne l’importance de renforcer la résilience des infrastructures numériques face à ce type de défaillance.
